Privacy

Privacyverklaring voor Artwork21 - Media

Ingangsdatum: 22-08-2024

Bij Artwork21 - Media hechten we veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, hoe we ze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Wie zijn wij?

Artwork21 - Media is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onze contactgegevens zijn:

Naam bedrijf: Artwork21

Adres: Robert van Guliklaan 1, 7207 CA, Zutphen, Nederland

E-mailadres: info@artwork21.com

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen, afhankelijk van uw interacties met onze website:

  • Contactgegevens: zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, en adresgegevens.

  • Gebruiksgegevens: zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's op onze website, en de duur van uw bezoek.

  • Betalingsgegevens: zoals bankgegevens voor het verwerken van betalingen via ING Bank.

  • Technische gegevens: zoals apparaat informatie, trackers (cookies), en scroll-gedrag.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om onze diensten te verlenen: zoals het verwerken van bestellingen, het leveren van producten en diensten, en het beheren van uw account.

  • Voor communicatie: om u te informeren over wijzigingen in onze diensten, aanbiedingen, en nieuwsbrieven (met uw toestemming).

  • Voor verbetering van onze website: om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren en om technische problemen te identificeren.

  • Voor gerichte advertenties: via platforms zoals Meta, LinkedIn, en Twitter.

  • Voor wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals belastingwetgeving.

4. Welke diensten gebruiken wij om uw gegevens te verwerken?

Wij maken gebruik van verschillende externe diensten voor het verwerken van persoonsgegevens:

  • Advertenties en Tracking:

    • Meta ads conversion tracking (Meta pixel)

    • LinkedIn Ads en LinkedIn Insight Tag

    • Facebook Lookalike Audience

    • Twitter Remarketing

  • Analytics:

    • Google Analytics (Universal Analytics)

    • Eigen analytische tools

  • Contact met gebruikers:

    • Contactformulier

    • Mailinglijst of nieuwsbrief

  • Inhoud van externe platforms weergeven:

    • Adobe Fonts

    • Instagram widget

    • YouTube video widget

  • Betalingen verwerken:

    • Betaling via ING Bank

  • Interactie met sociale netwerken:

    • Facebook Like button en sociale widgets

    • LinkedIn button en sociale widgets

    • Twitter Tweet button en sociale widgets

    • YouTube button en sociale widgets

  • Hosting en platformdiensten:

    • Squarespace

5. Wat is de wettelijke basis voor het verwerken van uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling.

  • Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te verwerken.

  • Toestemming: wanneer u ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven.

  • Gerechtvaardigd belang: wanneer wij een legitiem belang hebben dat niet wordt overschaduwd door uw privacyrechten, bijvoorbeeld voor gerichte advertenties.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Concreet betekent dit:

  • Contactgegevens: zolang u klant bij ons bent of totdat u verzoekt om verwijdering.

  • Gebruiksgegevens: maximaal twee (2) jaar, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting tot langer bewaren.

7. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoen aan dezelfde privacyregels.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt bij ons opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

  • Recht op rectificatie: u kunt ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.

  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, mits dit wettelijk is toegestaan.

  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.

  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die hierboven zijn vermeld.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, en ongeoorloofde toegang. Toch is geen enkel beveiligingssysteem volledig veilig, en wij kunnen de veiligheid van uw gegevens niet 100% garanderen.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan deze verklaring regelmatig te controleren op wijzigingen.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

E-mailadres: info@artwork21.com

Adres: Robert van Guliklaan 1, 7207 CA, Zutphen, Nederland